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驻马店火车站助采茶女快速踏上“淘金”路

2019-03-29 09:22:22来源:ag8亚游账号登录|官方网站点击量:21746

驻马店广电融媒体消息:每年的三月末到四月初,驻马店市有近两万名采茶女外出务工采摘新茶。驻马店火车站优化乘车环境,提高服务质量,让采茶女心情舒畅踏上“淘金”路。

3月28日下午1:47分,K497次列车缓缓驶入驻马店火车站。三百多名采茶女在驻马店火车站工作人员的热情引导下,顺利登上了列车,前往采茶地,开始了为期半个多月的春茶采摘打工生活。

据悉,驻马店火车站围绕采茶客流“上站快、流量大、出行急、小团队”等特点,成立以党团员为骨干力量的服务小分队,有的放矢地做好服务工作。由于采茶女一般都是到售票窗口购票,该站采取抽调日勤人员提前上班顶岗方式,开足售票窗口,让采茶女购票不排长队;以“一车一案”为抓手,规划进站、候车、检票、上车流线,重点车次客运值班干部带队,主动引导,做好安全防护和队列维护,让采茶女有序进站,顺畅乘车;大力开展环境整治,保持卫生洁净和开水供应等基本服务;深入推进“厕所革命”,配备绿植盆景,让候车环境更温馨;以“四心”(热心、耐心、真心、诚心)为要求,值班人员加强巡视,全面落实问询解答、失物招领、三小(小针线、小药箱、小维修)应急、手机充电等服务,全力打造“驿路情深”服务品牌,助采茶女舒心顺畅踏上“淘金”路。

驻马店火车站客运值班主任李建军说:“采茶客一般都是乘坐早上Z291和下午K457次,每趟车的人数大概300到400人。针对这个情况,我们分片划区域提供帮助,做到站台有交接、有服务、安安全全地把旅客送走”。

据了解,采茶客流高峰从3月23日至28日,短短六天,驻马店火车站已发送采茶旅客近5000人,美好乘车体验吸引更多的采茶女平安快乐地踏上“淘金”路。(记者 张洋苏磊 实习生 聂梦迪)

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[责任编辑:杨丽 审核:平筠 终审:张凯旋]